Docs

# Birincil Sahiplik (Primary Ownership) ve Kullanıcı Yönetimi Rehberi

Google Business Profile Manager (GBP) üzerinde işletme sahipliği, kullanıcı erişimi ve rol yönetimi kritik öneme sahiptir.
Bu rehber, primary ownership transferi, sahip (owner) / yönetici (manager) yetki seviyeleri, kullanıcı ekleme–çıkarma ve erişim rolü yönetimi süreçlerini adım adım açıklar.

# Birincil Sahiplik (Primary Ownership) Nedir?

Her GBP işletme profilinde yalnızca bir adet primary owner (birincil sahip) bulunabilir.

Primary owner en yüksek yetki seviyesine sahiptir:

  • Kullanıcı ekleyebilir veya kaldırabilir
  • Primary ownership aktarabilir
  • Profili silebilir
  • Google doğrulama süreçlerini yönetebilir

💡 Önemli: İşletmeyi devrediyorsanız mutlaka primary ownership yeni sorumlu kişiye aktarılmalıdır.
Böylece profil geçmişi, yorumlar ve tüm işletme bilgileri korunur.

# Owner & Manager Rolleri

# Sahip (Owner)

  • Profil ayarlarını tam yetkiyle yönetir
  • Kullanıcı ekleyebilir & çıkarabilir
  • Profili silebilir
  • Birden fazla owner olabilir
  • Ancak yalnızca bir primary owner bulunur

# Yönetici (Manager)

  • Profil bilgilerini düzenleyebilir
  • Yorum yanıtlayabilir
  • Gönderi & fotoğraf yönetebilir
  • Ancak kullanıcı ekleyemez/çıkaramaz
  • Primary owner devredemez

⚠️ Google Groups hesapları owner/manager olarak eklenemez.

# Primary Ownership Nasıl Transfer Edilir?

⚠️ Bu işlemi yalnızca owner yetki seviyesine sahip kullanıcılar yapabilir.
Manager (yönetici) seviyesindeki kullanıcıların primary owner aktarma yetkisi yoktur.

# Adımlar:

  1. Google Business Profile hesabınıza gidin
  2. Sol menüden:
    More → Business Profile settings → People and access
  3. Aktarmak istediğiniz kullanıcıyı seçin
  4. “Access” bölümünde Edit seçeneğine tıklayın
  5. Rol olarak Primary owner seçin
  6. Save ile onaylayın

# Yeni Owner / Manager 7 Günlük Bekleme Süresi

Yeni eklenen kullanıcılar ilk 7 gün boyunca bazı özelliklerde kısıtlanır.

Bu süre boyunca aşağıdaki işlemler hata verir:

  • Profili silme / geri yükleme
  • Diğer kullanıcıları kaldırma
  • Primary owner aktarma

📌 Yeni kullanıcı ilk 7 gün içinde hesabını silerse erişimi tamamen kaybeder ve yeniden davet edilmesi gerekir.

# Yeni Owner (Sahip) veya Manager (Yönetici) Nasıl Eklenir?

# Adımlar:

  1. GBP → More → Business Profile settings → People and access
  2. Sol üstten Add → Invite new users
  3. E-posta adresini girin
  4. Rol seçin: Owner veya Manager
  5. Invite ile daveti gönderin

# Davet Yönetimi:

  • Kullanıcı daveti kabul ettiğinde bildirim gelir
  • “PENDING” alanındaki davetler görüntülenebilir ve iptal edilebilir

# Owner / Manager Rolü Nasıl Değiştirilir?

  1. People and access ekranına gidin
  2. Rolü değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin
  3. “Access” alanındaki Edit seçeneğine tıklayın
  4. Yeni rolü belirleyip Save ile kaydedin

⚠️ Rol değiştirme yalnızca owner seviyesindeki kullanıcılar tarafından yapılabilir.

# Owner veya Manager Nasıl Kaldırılır?

  1. People and access ekranına gidin
  2. Kaldırmak istediğiniz kullanıcıyı seçin
  3. Remove person seçeneğine tıklayın

# Kurallar:

  • Managers, yalnızca kendilerini kaldırabilir
  • Owners, diğer owner & manager kullanıcıları kaldırabilir
  • Kullanıcı kaldırıldığında yaptığı geçmiş işlemler (yorum yanıtları, gönderiler vb.) profil üzerinde kalır

# Kendinizi Profilden Nasıl Kaldırırsınız?

⚠️ Eğer primary owner iseniz kendinizi kaldıramazsınız.
Önce primary ownership’i başka bir owner’a devretmelisiniz.

# Adımlar:

  1. People and access → kendinizi seçin
  2. Stop managing → Confirm

# Google Hesabı (Gmail) Gereksinimi

Her kullanıcı kendi Google hesabıyla giriş yapmalıdır.
Bu yaklaşım:

  • Şifre paylaşımını önler
  • Güvenliği artırır
  • Erişim yönetimini kolaylaştırır

Yeni Google hesabı oluşturmak için:
👉 https://accounts.google.com/signup

# En Sık Primary Ownership Değişimi Gerektiren Durumlar

  • İşletme devri / satın alma
  • Ajans değişikliği
  • Çalışan değişiklikleri
  • Hesap erişim kayıpları
  • Yönetim devri
  • Kurumsal yapı değişiklikleri

Bu durumlarda yeni sorumlu mutlaka primary owner yapılmalıdır.

# Özet

  • Her profilde yalnızca bir primary owner vardır
  • Primary ownership aktarma yetkisi sadece owner kullanıcıdadır
  • Yeni kullanıcılar 7 gün boyunca kısıtlı yetkilidir
  • Manager seviyesindeki kullanıcılar rol/erişim değiştiremez
  • Primary owner kendini silemez — önce devretmelidir
  • Google Groups eklenemez

# Kaynaklar