# Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)

# 1) SHA-256 ne kadar güvenlidir? Kırılması gerçekten imkânsız mıdır?

SHA-256, tek yönlü bir özetleme fonksiyonudur; üretilen değeri “geri çevirmenin” tek yolu tüm ihtimalleri tek tek denemektir. (Bkz: Brute Force Attack) Olasılık sayısı astronomik olduğu için, Google’ın en güçlü süper bilgisayarı bile hepsini denemeye kalksa evrenin ömrü yetmez.
Bu yüzden doğru uygulandığında SHA-256 pratikte kırılması imkânsız kabul edilir.

# 2) Store Sales Improvement için CRM datamı neden paylaşmalıyım?

Reklamların gerçek mağaza satışına etkisini ölçmek ve kampanyaları daha doğru optimize etmek için.
Paylaştığınız veriler, SHA-256 ile tek yönlü hash’lenmiş tanımlayıcılar (e-posta/telefon vb.) ve işlem bilgileri olarak platformlara iletilir; amaç eşleştirme ve ölçümdür, pazarlama listesi oluşturmak değildir.

Google (Store Sales), Meta (CAPI ile offline), TikTok (Events API/Offline) tarafında, hash’lenmiş kullanıcı bilgileri ve alışveriş olayları platform hesapları/klik ID’leriyle eşleştirilir; sonuçlar toplam (aggregate) raporlanır, kişi bazında görünmez.

# 3) SSI için eşleşme nasıl yapılıyor?

Sizler hash’lenmiş tanımlayıcılarla satış olayını (sales event) gönderirsiniz; platform, bu hash’leri kendi veritabanındaki kullanıcılarla ve/veya tıklama ID’leriyle eşleştirir.
Eşleşen olaylar ilgili kampanyalara atanır ve rapora yansır.

# Özetle süreç:

Verinin normalize edilmesi (trim, lowercase, ülke kodu ekleme)
SHA-256 ile şifrelenmesi
İlgili alanların doldurulması (event_time, value, currency, store/order id)
VenueX’e iletilmesi
VenueX’ten ilgili platformlara gönderilmesi

Şifreleme (SHA-256) tek yönlüdür ve tersine çevrilemez; veri iletişim sırasında şifreli, raporlama ise toplam düzeydedir.
Doğru kurulum ve sözleşmelerle KVKK/GDPR uyumlu şekilde çalışılabilir.

Burada en önemli dikkat edilmesi gereken nokta, kullanıcının rızasının daha önceden alınmış olmasıdır.

# Store Sales Improvement (SSI) kapsamında işlenen veriler bakımından:

Aydınlatma ve işleme dayanağının (açık rıza / meşru menfaat) belirlenmesi
Veri işleme sözleşmesinin (DPA) tesis edilmesi
Saklama–silme (retention) politikalarının uygulanması
Sınır ötesi aktarım hükümlerinin gözetilmesi
Kayıt tutma yükümlülükleri

Veri sorumlusu sıfatıyla bu süreçlerden markanın kendisi sorumludur.

# 5) Store Sales Improvement raporunu hemen görebilir miyim?

Evet, 24 saat sonra VenueX’te Sales → Offline Conversions sekmesine tıklayarak Online ve Offline kanalları gösteren diyagrama erişebilirsiniz.
Ancak bu yalnızca ilk güne ait olduğundan, gecikmeli eşleşmeler nedeniyle yanıltıcı olabilir.

Verinin tam ve anlamlı olabilmesi için, satış verisinin yüklendiği ilk tarihten itibaren 28–30 gün bekleyin.
Bu süre, platformların geç gelen eşleşmeleri geriye dönük işlemesini sağlar ve doğru raporu üretir.

# 6) Satış Verisi’nde bir eksik olup olmadığını kontrol edebilir miyim?

Evet, Satış Verisi’nde eksiklik olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
VenueX’te Sales → Offline Conversions sekmesine tıkladığınızda, Online ve Offline kanalları gösteren diyagramın hemen altında ‘Issues & Suggestions’ bölümü yer alır.

Bu bölümde Affected Items/Problems kısmında, varsa hatanın ne olduğu ve kaç satır verinin etkilendiği görüntülenir.

📊 Örneğin:

Toplam 111.735 satırda sorun olduğu belirtilmiştir.
Bu satırların 44.596’sında e-posta, 45’inde telefon, 67.094’ünde ise şehir bilgisinin eksik olduğu tespit edilmiştir.

# 7) Satış Verisi’nin doğru şekilde gidip gitmediğini kontrol edebilir miyim?

Evet, VenueX panelinde Sales → Offline Conversions bölümünde, ilgili diyagramın hemen altında yer alan yükleme geçmişi tablosunu görüntüleyebilirsiniz.

Tabloda şu sütunlar yer almaktadır:

File Name (Dosya Adı)
Received (Dosya Yüklenme Tarihi)
Transactions (İşlemler)
Average Order Value (Ortalama Sepet Tutarı)
Total Value (Toplam Tutar)
Status (Durum)

📌 Durum alanı:

Running → Dosya işlenmeye devam ediyor
Success → İşleme süreci başarıyla tamamlandı

Ekranın en alt kısmında Çalışma Süresi (Uptime) grafiğini görebilirsiniz.
Grafikte:

Yeşil barlar → Dosyanın başarıyla yüklendiğini gösterir.
Kırmızı barlar → Yüklemenin başarısız olduğunu gösterir.

# 8) VenueX’e Google Ads yetkisi vermem zorunlu mu?

Hayır, zorunlu değildir.
Ancak Google Ads hesabınıza VenueX’i admin yetkisi ile eklemeniz durumunda:

Kurulum ve entegrasyon süreci daha hızlı ilerler,
Olası sorunların kaynağı daha kolay tespit edilir,
Teknik destek süreçleri hızlanır.

👉 Yani zorunlu değildir fakat tavsiye edilir.

# 9) Satış Verisi’ni hazırladıktan sonra geçmişe yönelik 90 günlük veriyi göndermem zorunlu mu?

Evet. Google, Meta ve TikTok platformları, geriye dönük 90 günlük satış verisinin gönderilmesini önerir.

Böylece algoritmalar geçmiş veriyi de görerek daha sağlıklı eşleşmeler yapar.
İlk yüklemede 90 günlük veri gönderilmezse, raporlarda eksiklik veya düşük eşleşme oranları görülebilir.

# 10) Satış Verisi’ni ölçümlerken Google Ads’te hangi değerleri baz alıyorsunuz?

Google Ads tarafında Offline Conversions raporlarında şu metrikler esas alınır:

Transactions (TRX)
Revenue (Toplam Satış Tutarı)
Cost Per Store Visit (CPS)
Campaign Cost (Kampanya Maliyeti)

👉 Bu metrikler sayesinde mağaza bazında kampanyaların getirisi ve maliyet dengesi görülebilir.

# 11) Satış Verisi’nin hangi platforma gidip gitmediğini görebiliyor muyum?

Evet. VenueX panelinde her yükleme sonrasında:

Satırların hangi platforma gönderildiği,
Gönderimin başarılı olup olmadığı

görselleştirilmiş şekilde listelenir.

👉 Böylece Google, Meta veya TikTok tarafına verinin düşüp düşmediğini anında kontrol edebilirsiniz.

# 12) Google Ads için Store Sales Improvement (SSI)’a uygun (eligible) olup olmadığını nasıl anlarım?

Google Ads hesabınızda SSI uygunluk (eligibility) durumu bulunmaktadır.
Bu uygunluk bilgisi Google tarafından sağlanır ve hesap seviyesinde tanımlıdır.

İlgili link tıklayarak konu hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz.

👉 Eğer hesabınız SSI eligible değilse, Google’a satış verisi gönderemezsiniz.
Ancak bu durum, Meta ve TikTok için satış verisi göndermenize engel değildir.